Данная Политика конфиденциальности «Салона Дом Керамики» (далее – «Компания») распространяется на персональные данные, предоставляемые покупателями и пользователями услуг Компании (далее – пользователи) в связи с пользованием интернет-сайтом salon-dk.ru и в процессе оказания других видов услуг, предлагаемых Компанией. Персональные данные предоставляются также при взаимодействии с Компанией в процессе оказания технической поддержки пользователей, участия пользователей в рекламных акциях и кампаниях.

Компания может публиковать дополнительные или измененные положения Политики. Такие положения имеют преимущественную силу перед данной Политикой в случае любых расхождений между ними. Продукты и услуги Компании могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. Компания не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.

Используя интернет-сайт и/или предоставляя Компании персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется Компанией исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: использование услуг, участие в рекламных компаниях и акциях.

Компания предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и скрытие внутренней структуры сети Компании, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных.

Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании.

Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание).

Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством.

Компания осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:

Техническая информация

К данной категории информации относятся:

IP-адрес компьютера и время доступа;

сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта пользователь попал на ресурс Компании;

сведения о посещенных страницах на сайте Компании;

сведения об использованных ссылках на сайте Компании;

сведения о просмотре рекламных баннеров;

информация об устройствах компьютера пользователя;

прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.).

Информация о действиях пользователя

К данной категории информации относятся:

сведения о транзакциях между пользователем и Компанией;

сведения о направленных запросах или обращениях;

сведения о приобретенных предоставленных услугах;

финансовая информация (в том числе совершенные платежи, адрес для выставления счетов и другие аналогичные финансовые сведения);

детальная информация о соглашениях между пользователем и Компанией;

сведения о контактах и сообщениях.

Цели обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг Компании.

  • При предоставлении услуг – с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств Компании перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.
  • При разработке услуг – с целью учета пожеланий различных категорий пользователей. В этом случае используется обезличенная сводная и статистическая информация. С целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих конкретному пользователю услуг.
  • При осуществлении обратной связи с пользователями – с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами Компании. С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка.

Передача персональных данных

Компания не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Получение прямого согласия. Некоторые сервисы предполагают передачу персональных данных другим пользователям сервисов, например, при публикации пользователем своих материалов.
  • Обязательное раскрытие. При наличии законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка в странах, где ведет работу Компания. Компания может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов Компании, например, в ходе судопроизводства.
  • Слияния и приобретения. В случае принятия решения о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации бизнеса Компании в той или иной стране, может потребоваться передача персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

Использование Cookies и веб-маячков

При посещении Интернет-сайта Компании на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт Компании использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайте и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.

На сайте Компании использует так называемые веб-маячки (или “точечные маркеры”). Они не используются для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки представляют собой графические изображения, которые размещаются на Интернет-сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования услуг Компании. Веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую браузер пользователя предоставляет в рамках любого стандартного Интернет-соединения. Пользователь в любой момент может отключить Cookies и веб-маячки, предотвратив отслеживание своих действий. При этом сохраняется возможность собирать информацию об обращениях с IP-адреса пользователя, однако такая информация станет обезличенной.

Права пользователей

В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает Компания, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в Компанию по электронной почте granit-salon@yandex.ru.

В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи

В качестве администратора персональных данных пользователей выступает Компания

Изменения настоящей Политики защиты частной жизни

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты частной жизни либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайту Компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, Компания разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления – 30 дней.